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Preguntas Frecuentes
¿Cuál es el tiempo de implementación típico?
El tiempo varía según la complejidad del proyecto. Infraestructuras simples pueden implementarse en 1-2 semanas, mientras que proyectos complejos pueden tomar 1-3 meses. Evaluamos cada caso específicamente.
¿Ofrecen soporte post-implementación?
Sí, ofrecemos múltiples planes de soporte incluyendo soporte 24/7. Todos nuestros proyectos incluyen un período de soporte inicial y podemos personalizar planes a largo plazo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y debito y PayPal. Para proyectos grandes podemos negociar términos de pago especiales.
¿Cómo garantizan la seguridad de nuestros datos?
Implementamos protocolos de seguridad de clase empresarial, encriptación end-to-end, y cumplimos con estándares internacionales como ISO 27001 y GDPR.
¿Hay disponibilidad de garantía en las soluciones?
Sí, todas nuestras soluciones incluyen garantía. Los servicios de software tienen garantía de 3 meses, y los proyectos de infraestructura tienen SLA garantizado.
¿Pueden trabajar con mi proveedor de hosting existente?
Por supuesto. Somos agnósticos respecto a proveedores. Podemos trabajar con tu infraestructura actual, migrar a nuevos proveedores, o implementar soluciones híbridas.