Soporte Técnico Premium

Soporte Técnico yMantenimiento 24/7

Planes de mantenimiento preventivo y correctivo con soporte remoto inmediato, técnicos certificados en sitio y garantía de continuidad operativa para tu infraestructura tecnológica

24/7Disponibilidad
<15minRespuesta
99.9%SLA Garantizado
Pólizas de Mantenimiento

Protección Integral para tus Equipos

Pólizas de mantenimiento preventivo y correctivo diseñadas para maximizar la vida útil de tu infraestructura tecnológica con cobertura completa

Póliza para Impresoras

Mantenimiento preventivo para impresoras láser, inyección y multifuncionales

Cobertura Incluida
  • Limpieza de rodillos y ruta del papel
  • Revisión de fusor y cabezales
  • Calibración de colores y alineación
  • Prueba de impresión de calidad
  • Y mucho más...
FrecuenciaSemestral
Duración30-60 min por equipo

Beneficios de Contratar una Póliza de Mantenimiento

Mayor Vida Útil

Extiende la vida útil de tus equipos hasta un 40% con mantenimiento preventivo regular

Ahorro de Costos

Reduce costos de reparaciones de emergencia hasta en un 60% previniendo fallas

Mejor Rendimiento

Mantén el rendimiento óptimo de tus equipos con optimizaciones constantes

Visitas Programadas

Mantenimientos agendados sin interrumpir tus operaciones del día a día

Reportes Detallados

Documentación completa de cada mantenimiento con recomendaciones

Soporte Prioritario

Atención preferencial en caso de emergencias o incidentes críticos

Servicios Incluidos

Cobertura Técnica Completa

Servicios especializados de mantenimiento y soporte para mantener tu infraestructura operando al máximo rendimiento

Preventivo

Mantenimiento Preventivo

Revisiones programadas y optimización proactiva para prevenir fallas antes de que ocurran

  • Revisiones periódicas programadas
  • Actualizaciones de software y firmware
  • Limpieza de hardware y componentes
  • Optimización de rendimiento
  • Auditorías de seguridad
Programación flexible
Correctivo

Soporte Correctivo Urgente

Resolución rápida de incidentes críticos con diagnóstico especializado y soluciones efectivas

  • Resolución de emergencias 24/7
  • Diagnóstico y troubleshooting avanzado
  • Reemplazo de componentes defectuosos
  • Recuperación de datos críticos
  • Documentación de incidentes
Respuesta rápida
En Sitio

Soporte en Sitio Certificado

Técnicos certificados en tu ubicación para problemas complejos e instalaciones especializadas

  • Técnicos certificados especializados
  • Resolución de problemas complejos
  • Instalación de equipos nuevos
  • Capacitación presencial usuarios
  • Auditorías físicas infraestructura
Certificación oficial
Soporte por Evento

Tu Técnico de TI sin Contratarlo

Resuelve los problemas tecnológicos de tu empresa cuando los necesites, sin la carga de contratar personal de planta ni pagar salarios fijos mensuales

Pago por Evento

¿Cómo funciona?

Cada vez que tengas un problema técnico, nos llamas y lo resolvemos. Solo pagas por el servicio que utilizas, sin mensualidades ni compromisos. Es como tener tu propio departamento de TI disponible cuando lo necesitas.

Servicios disponibles:

  • Reparación de computadoras y laptops
  • Configuración de impresoras y redes
  • Instalación de software y actualizaciones
  • Eliminación de virus y malware
  • Respaldo y recuperación de datos
  • Soporte remoto inmediato
*Refacciones, componentes y equipos nuevos se cotizan por separado según el caso.

Ahorra hasta 80% vs Contratar Personal

VS
Contratar un Técnico
  • Salario mensual$15,000+
  • IMSS, INFONAVIT, ISR$5,100+
  • Aguinaldo, vacaciones, PTU$2,500+
  • Herramientas y licencias$1,500+
Costo fijo mensual$24,100+ MXN
Soporte por Evento
  • Solo pagas cuando necesitas
  • Sin salarios ni prestaciones
  • Sin compromisos mensuales
  • Técnico certificado garantizado
Costo promedio mensual*$2,500 - $5,000 MXN
Ahorro estimado$19,000+ MXN/mes

*Basado en 3-5 servicios mensuales promedio para PYMES

Soporte Remoto

Resolución de problemas a distancia vía acceso remoto seguro

Desde$350 MXN/evento
Respuesta en menos de 1 hora

Hora Adicional

Tiempo extra para trabajos que requieren más dedicación

Desde$250 MXN/hora
Tarifa preferencial

Emergencia 24/7

Atención urgente fuera de horario laboral

Desde$950 MXN/evento
Disponible noches y fines de semana

¿Tienes un problema técnico ahora?

Llámanos y un técnico te atenderá de inmediato. Sin contratos, sin mensualidades, solo pagas por lo que necesitas

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Asegura la continuidad operativa de tu empresa con nuestros planes de soporte técnico especializado. Respuesta inmediata, mantenimiento preventivo y técnicos certificados a tu disposición

Disponibilidad 24/7/365
Respuesta en menos de 15 min
SLA 99.9% garantizado